作为本次C位出道功能——朋友圈,企业成员可发内容到客户的朋友圈,并且企业可查看成员发表的内容,也可统一创建内容,成员确认后发表到客户的朋友圈,这也为企业提供了更高效的“二次触达”工具。
但是,朋友圈发布次数是有数量限制的,个人发送的话同一客户每日可发1条,企业发送的话同一客户每月可发4条。
从20人群拓展到100人群,可以多对一的服务客户,这种群能方便自己管理还能方便企业管理,并且客户群也可以使用“分配离职成员的群聊”功能。那么,企业可查看并管理成员的客户群、对离职成员的客户群再分配,企业资产不流失。
另外,无论是客户群还是客户朋友圈的升级,需要满足以下条件,才可开通:
• 验证主体信息
• 企业注册>7天
• 每天登录企业微信的员工人数>50
• 成员添加的客户数
• 经营情况:给客户发消息的成员人数、客户回复率、线下添加客户占比、添加客户通过率等
企业员工可以通过企业微信直接添加客户微信为好友,客户可以看到带有认证标识的企业名称、导购职务、职业头像、以及门店信息。专业形象更容易赢得客户信赖,帮助解决信任问题,方便一对一的沟通,提高转化率和复购率。
而分配离职成员的客户的功能,也可以重新分配离职员工的客户,保证服务不中断。
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